Cita previa de extranjería 2026: cómo conseguirla paso a paso

Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Entras en la web de cita previa, eliges tu trámite y aparece el mensaje que todo el mundo teme: "En este momento no hay citas disponibles". No eres el único. Te explicamos cómo funciona el sistema oficial, qué hacer cuando no hay citas, en qué casos puedes evitar la cita presentando tu solicitud por internet y cómo no caer en las estafas.

Información orientativa, no es asesoramiento jurídico. Lee el aviso al final de la página.

En pocas palabras

La cita previa de extranjería se pide en la sede electrónica oficial de las Administraciones Públicas. Es gratuita.
Hay dos tipos de trámites: los de la Oficina de Extranjería (autorizaciones) y los de la Policía Nacional (huellas, TIE, NIE, certificados).
Muchas solicitudes de autorización (arraigo, renovación, reagrupación…) se pueden presentar por internet en la plataforma Mercurio, sin cita.
Si no hay citas, vuelve a intentarlo a distintas horas y días. No pagues a nadie.
La Policía Nacional ha desarticulado redes que vendían citas a entre 30 y 200 euros.

¿Qué es la cita previa de extranjería?

Es el sistema obligatorio para que te atiendan en persona en una Oficina de Extranjería o en una comisaría para un trámite de extranjería. Está en la sede electrónica de las Administraciones Públicas (la dirección está en "Fuentes oficiales").

Según la propia sede, las citas de las Oficinas de Extranjería las gestionan las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno, y las de la Policía, el Ministerio del Interior.

¿Quién tiene que pedir la cita?

Trámite	Quién pide la cita
Autorización inicial de residencia y trabajo por cuenta ajena	La empresa o su representante
Reagrupación familiar	La persona que reagrupa o su representante
Autorizaciones de menores o personas con capacidad modificada	El padre, la madre o el tutor (el menor no tiene que ir)
Resto de autorizaciones	La persona extranjera o su representante

¿Cómo pido la cita paso a paso?

Entra en la sede oficial de cita previa (sede.administracionespublicas.gob.es/icpplus). Comprueba que la dirección termina en .gob.es.
Selecciona tu provincia. Siempre la de tu domicilio.
Elige el trámite. Fíjate bien en el grupo:
- "Trámites Oficinas de Extranjería": para autorizaciones (arraigo, renovaciones…).
- "Trámites Cuerpo Nacional de Policía": para la toma de huellas, la TIE, el NIE o los certificados.
Lee la información del trámite y pulsa para entrar.
Introduce tus datos: tipo y número de documento (NIE, DNI o pasaporte), nombre y apellidos y país de nacionalidad. Escríbelos exactamente como en tu documento.
Pulsa "Solicitar cita" y elige oficina, día y hora si hay huecos.
Confirma y guarda el justificante. Llévalo el día de la cita.

Consejo: necesitas tener JavaScript activado en el navegador, según la propia sede. Si la web falla, prueba con otro navegador o desde un ordenador.

¿Qué hago si no hay citas disponibles?

Es la situación más frecuente. Antes de desesperarte:

Vuelve a intentarlo varias veces al día, en horas distintas. Las citas se liberan cuando otras personas anulan las suyas.
Prueba otras oficinas de tu misma provincia, si el trámite lo permite.
Anula tu cita si no vas a ir. Así ayudas a otra persona.
Comprueba si puedes evitar la cita presentando tu solicitud por internet (ver abajo).
Guarda pruebas (capturas de pantalla con fecha) si un plazo legal está a punto de vencer, y pide orientación a una asociación o un profesional.

Si un plazo legal está a punto de vencer (por ejemplo, el mes para pedir la TIE), no lo dejes pasar sin hacer nada: consulta con una asociación o un profesional qué opciones tienes.

¿Cuándo no necesito cita?

Muchas solicitudes de autorización se pueden presentar por internet, en la sede electrónica del Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática (plataforma Mercurio). Según las hojas informativas del Ministerio de Inclusión, se puede hacer así, por ejemplo, con:

el arraigo social, sociolaboral, familiar y de segunda oportunidad;
la renovación de la residencia;
la reagrupación familiar;
la residencia de larga duración.

Necesitas certificado digital o presentarla a través de un profesional o una entidad habilitada. La presentación telemática de las autorizaciones iniciales por cuenta ajena la hace la empresa.

Lo que sí exige ir en persona con cita es, entre otros, la toma de huellas para la TIE.

¿Qué llevo el día de la cita?

El justificante de la cita.
Tu pasaporte o documento de identidad original (el mismo que usaste para pedir la cita).
Todos los documentos del trámite, en original y copia.
La tasa pagada, si el trámite la exige antes de la cita (por ejemplo, la 790-012 de la TIE).

Llega con tiempo: si llegas tarde, pueden no atenderte.

Cita previa en la provincia de Alicante

Tienes la información práctica de cada oficina en las páginas locales:

Oficina de Extranjería de Alicante
Comisarías que expiden la TIE en Alicante, Elche, Torrevieja, Benidorm y Orihuela

¿Qué errores debo evitar?

Elegir la provincia o el trámite equivocado. Te pueden no atender.
Escribir tus datos con errores. Deben coincidir con tu documento.
Ir sin la tasa pagada cuando es obligatoria.
Pedir varias citas a la vez para el mismo trámite: ocupas huecos que otras personas necesitan.

⚠ Cuidado con las estafas

Este es el punto más importante de esta guía:

La cita previa es gratuita. El Ministerio del Interior la define como "un servicio público gratuito prestado por la Policía Nacional".
En 2023, la Policía Nacional desmanteló una red que usaba un programa informático (bot) para acaparar citas y revenderlas: quienes no conseguían cita acababan pagando entre 30 y 200 euros a intermediarios.
En 2024, detuvo en la provincia de Valencia a dos personas que vendían citas de extranjería por 50 a 90 euros. Muchas de esas citas ni siquiera existían.
Desconfía de anuncios en redes sociales y grupos de mensajería que venden citas.
Usa solo la web oficial (.gob.es).

¿Necesitas ayuda?

Las asociaciones y los servicios públicos pueden ayudarte a pedir la cita o a presentar tu solicitud por internet.

Ayuda gratuita: Alicante, Elche, Torrevieja, Benidorm y Orihuela.

Profesionales:

Empieza por la ayuda gratuita: asociaciones y servicios públicos. Si prefieres un profesional de pago, consulta el directorio de Alicante. El distintivo «Verificado» solo indica que se ha comprobado el número de colegiado con su Colegio profesional (ver metodología); no es una recomendación ni una garantía de resultado.

Ayuda gratuita en Alicante Abogados en Alicante Gestorías en Alicante

Preguntas frecuentes

¿La cita previa de extranjería cuesta dinero?

No. Es un servicio público gratuito. Si alguien te cobra por una cita, no pagues.

¿Por qué nunca hay citas de extranjería?

Hay mucha demanda y, además, se han detectado redes que acaparaban citas con programas informáticos. Vuelve a intentarlo a distintas horas y, si puedes, presenta tu solicitud por internet.

¿Puedo presentar mi solicitud sin cita?

Muchas autorizaciones se pueden presentar por internet en la plataforma Mercurio, con certificado digital o a través de un profesional. La toma de huellas para la TIE sí exige cita.

¿Puedo pedir cita en otra provincia?

Debes pedirla en la provincia de tu domicilio.

¿Quién tiene que pedir la cita de la reagrupación familiar?

La persona que reagrupa (el familiar que ya vive en España) o su representante.

Fuentes oficiales

Sede electrónica de las Administraciones Públicas — Internet Cita Previa (información del servicio)
Sede de cita previa de extranjería
Ministerio del Interior — La Policía Nacional desmantela un entramado que bloqueaba el sistema de citas online de extranjería (12/05/2023)
Ministerio del Interior — La Policía Nacional desarticula un grupo criminal dedicado a estafar con la venta de citas falsas (21/09/2024)
Ministerio de Inclusión — Hojas informativas (presentación telemática por Mercurio)

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